Home

Должностная инструкция Менеджера IT (Системного администратора)

Должностная инструкция Менеджера IT (Системного администратора)

Квалификационные требования

На должность Менеджера IT назначаются лица, имеющие высшее техническое образование и стаж работы в данной области не менее 1 года.

Функциональные обязанности

Менеджер IT/Системный администратор обязан:

  1. Определять задачи внедрения информационных систем, направления разработки и применения информационной системы.
  2. Осуществлять выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
  3. Разрабатывать методологическую основу информационной системы.
  4. Выполнять подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
  5. Осуществлять договорную работу с поставщиками/подрядчиками информационной системы.
  6. Руководить работами по настройке и поддержке информационной системы.
  7. Осуществлять:
  8. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
  9. Планирование ресурсов (capacity management).
  10. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
  11. Управление изменениями (change management):
  12. управление запросами на изменения (RfC);
  13. подтверждение и планирование изменений;
  14. управление приоритетами запросов.
  15. Управление составом ИС (сonfiguration management):
  16. контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
  17. предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
  18. взаимосвязь элементов инфраструктур.
  19. Управление надежностью (availability management).
  20. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
  21. Обеспечивать бесперебойное функционирование системы и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
  22. Осуществлять прогнозирование изменений в автоматизации предприятия, разрабатывать меры упреждающего управления.
  23. Осуществлять руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
  24. Подготавливать отчеты, предложения по модернизации информационной системы.