Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Многим гражданам в повседневной жизни встречалось при входе в магазин объявление о том, что съемка в торговом зале запрещена. Некоторым покупателям даже приходилось стать свидетелями того, что охранники предъявляли претензии тем людям, которые фотографировали товары на свои телефоны.

Но законно ли это? Можно ли в магазине фотографировать товар? Здесь сразу нужно сказать о том, что в законе нет никаких запретов на проведение любительской съемки в магазине. Ведь, возможно, что покупатель просто не может определиться с выбором товара и фотографирует его для того, чтобы посоветоваться с кем-то из знакомых или родственников.

Об этом обязательно нужно знать всем гражданам, которые столкнулись с подобной ситуацией в торговой точке.

Правовое регулирование

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Здесь необходимо сразу обратиться к главному закону государства — Конституции. Согласно ее правовым нормам? в нашей стране предусмотрена свобода информации. Это означает, что проводить съемку в магазине можно. Кроме того, в других законодательных актах сказано, что общедоступная информация может быть использована взрослым человеком по его усмотрению, главное, чтобы это не противоречило другим правовым нормам в РФ.

В статье 9 Федерального закона № 149 указано, что запрет на фотосъемку может регламентироваться только ФЗ. Необходимо также сказать о том, что нельзя снимать и фотографировать только объекты государственной важности.

Торговые витрины магазинов таковыми не являются. Поэтому снимать в магазине или фотографировать товары на прилавках — это личное дело каждого покупателя.

Ведь ему данная информация нужна не для коммерческих целей, а для личного использования (чтобы купить товар подешевле). Это вполне разумно и закономерно.

Поэтому при ответе на вопрос о том, можно ли фотографировать товар в магазине, можно смело давать положительный ответ. Законом это не запрещено.

Правила магазина

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Персонал многих торговых точек запрещает фотографировать товары в магазине, мотивируя тем, что это их территория, где действуют установленные уставом фирмы правила. Возможно, что такое и может быть. Но правила магазина никак не могут противоречить законодательству России. В противном случае это уже будет считаться нарушением Конституции.

Покупатели, которые задаются вопросом о том, можно ли фотографировать в магазине товар, должны знать, что делать это разрешается, несмотря даже на то, что этим могут быть недовольны сотрудники торговой сети. Ведь продукция везде разная. Возможно, что, сравнив товар одного магазина с другим, потребитель быстрее решит, в какой торговой точке продукция лучше по качеству и дешевле по цене.

Фотографировать ценники

Запрещено это по закону или нет? Ведь многие продавцы-консультанты магазинов настаивают на том, что этого делать нельзя. При этом последние ничем не мотивируют свои требования о прекращении фотосъемки в торговой сети.

В данном случае еще раз необходимо сказать о том, что потребитель, который пришел в магазин, имеет возможность получать информацию о стоимости товаров всеми способами, не запрещенными законодательством. В том числе он может совершенно спокойно фотографировать ценники. Ведь он имеет право сравнивать стоимость товаров в различных торговых точках.

Кроме того, когда сотрудники магазина размещают на витринах продукцию с указанием ее цены, это считается публичной офертой. Как покупатель будет знакомиться с товарами — уже его личное дело. Поэтому фотографировать цены в магазине не запрещается. Это нужно запомнить.

На что следует обратить внимание

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Многие владельцы магазинов считают, что могут устанавливать там свои правила и порядки. Кроме того, некоторые из них прикрепляют при входе в торговую точку знак «Фотосъемка запрещена». Тем не менее при этом в уставных документах это никак не отражается, что также считается грубейшим нарушением закона и может быть обжаловано в суде. Кроме того, никто из сотрудников магазина не имеет права запретить потребителю снимать на камеру телефона или любого другого устройства какой-либо товар. Персональное разрешение для проведения любительской съемки в подобной ситуации также не требуется.

В дополнение к изложенному

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Можно ли фотографировать в магазине товар для его сравнения с продукцией в другой торговой точке? По закону это разрешено. Кроме того, весь ассортимент товаров представлен в магазине именно для того, чтобы покупатели могли определиться с выбором продукции, а для этого они могут записывать информацию, представленную на ценнике, на бумагу или же снимать на телефон.

На что распространяется запрет

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Магазин — это не режимный объект, и в нем можно вести фото- и видеосъемку. Это должны знать все потребители. Тем не менее некоторые владельцы магазинов запрещают фотографировать товары, представленные на полках торговой точки, мотивируя тем, что это коммерческая тайна. Так вот, под данное определение никак не могут подпадать товары и цены на них, представленные в магазине для всеобщего обозрения покупателей.

Но что является коммерческой тайной в таком случае? Это конфиденциальная информация, скрытая от посторонних глаз и помогающая ее обладателю значительно увеличить объемы продаж продукции, сделать большими доходы и существенно снизить расходы и при этом сохранить прежнее положение на товарном рынке. Исходя из определения данного термина становится понятно, что цены на товары и сама продукция не могут быть объектами коммерческой тайны. Ведь доступ к такой информации строго ограничен.

Если же гражданин проникнет в кабинет директора магазине и откроет сейф, в котором лежит папка под грифом «Коммерческая тайна», это будет считаться прямым нарушением закона. В реальности возникновение такой ситуации невозможно.

Может ли речь идти о нарушении авторских прав

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Нередко администрация магазина запрещает проводить съемку в торговом зале, мотивируя тем, что под объектив камеры попадают логотипы и знаки кампаний-производителей. Более того, последние утверждают, что по закону это запрещено. Ведь, по мнению сотрудников магазина, так нарушаются авторские права производителей продукции.

Так вот, покупателям не стоит обращать внимание на подобные изречения сотрудников торговой сети.

Тем более если логотип или марка производителя попали в объектив камеры в тот момент, когда покупатель фотографировал цены в магазине на интересующую его продукцию.

Ведь никто не собирается использовать марку производителя в личных, корыстных целях. Так что ни о каком нарушении авторских прав здесь речь быть не может.

Важное

Многие владельцы магазинов пользуются юридической безграмотностью простых граждан и устанавливают в торговых точках свои правила, которые противоречат действующим правовым нормам.

Кроме того, многие из них открыто заявляют покупателям о том, что якобы есть специальный закон, запрещающий фотографировать в магазинах ценники и продукцию. На самом этого нет.

Тем самым владельцы торговых сетей, выступающие против того, чтобы граждане вели съемку в магазинах, вводят людей в заблуждение. Более того, они сообщают гражданам о тех правовых нормах, которых не существует в нашем законодательстве.

Поэтому при ответе на вопрос о том, можно ли покупателям запретить фотографировать товар в магазине, необходимо давать только отрицательный ответ. Ведь потребители имеют право получать информацию о стоимости продукции всеми способами, не запрещенными законом.

Вопросы граждан

Честно говоря, многим покупателям не очень понятно стремление сотрудников магазинов скрыть ценники и товар от фото- и видеокамер. Поскольку они находятся на виду всех потребителей и не представляют какой-либо тайны.

Тем более что даже основный закон нашего государства говорит о том, что каждый гражданин имеет право на поиск и получение информации. Главное, чтобы это не противоречило интересам и правам других лиц.

Поэтому если покупатель пришел в магазин для того, чтобы сравнить цены в одном супермаркете со стоимостью продуктов в другом, то нет ничего противозаконного в том, что он сфотографирует ценник интересующей его продукции. Никто не вправе ему запретить это сделать.

В том случае, если администрация торговой сети выражает свое возмущение по данному вопросу и запрещает снимать покупателю продукты питания на камеру, то гражданину необходимо попросить сотрудника магазина объяснить ему причину происходящего.

Ведь вполне возможно, что в данной торговой точке цены просто не соответствуют тем, что пробивают на кассовом чеке. Такое происходит довольно часто в больших магазинах.

Поэтому нечестные предприниматели боятся жалоб и выступают против того, чтобы в торговой сети кто-нибудь из покупателей снимал товары и ценники на камеру.

Для информации

Самое интересное, что во многих магазинах техники людям не только не разрешают снимать товары и ценники на камеру, но даже отбирают фотоустройства из рук владельцев, что, несомненно, нарушает права гражданина.

Более того, такие действия сотрудников торговой точки можно расценивать как грабеж, а это влечет за собой уже уголовную ответственность по статье 161 УК.

Ведь если гражданин пришел в магазин техники для того, чтобы сравнить цены на интересующую его модель пылесоса или стиральной машины со стоимостью таких же товаров в другой сети и поэтому стал фотографировать товар на свой телефон, то это нельзя расценивать как нарушение норм законодательства. Тем более что последний ничего противозаконного не совершил.

Хотя владельцы магазинов считают совершенно иначе, но не могут обосновать и доказать свою позицию со ссылкой на нормативный акт. Ведь таких запретов просто не существует. Как уже было указано ранее, магазин не является режимный объектом, поэтому снимать там можно товары и ценники на всю продукцию. Об этом должны знать все покупатели, которые столкнулись с подобной ситуацией.

Еще немного обо всем

Итак, можно ли фотографировать товар в магазине? Закон не запрещает покупателям проводить любительскую съемку в торговых точках. Ведь люди делают снимки продукция лично для себя, для того чтобы потом можно было определиться с выбором конкретной продукции по наиболее выгодной цене. Это абсолютно нормально, и ничего в этом противозаконного нет.

Другое дело, когда человек снимает в магазине конкретного человека и без его согласия потом опубликовывает его фото в социальной сети напротив какой-нибудь продукции.

Вот это уже будет считаться противозаконным. В этом случае каждый фотограф-любитель может стать участником судебного процесса. Поэтому от съемки других людей в торговой точке лучше всего воздержаться.

Об этом также необходимо знать.

Заключение

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Хотелось бы еще раз сказать о том, что каждый покупатель может абсолютно спокойно снимать в магазине все интересующие его товары и ценники на них. В этом нет ничего противозаконного. Ведь потребитель может знакомиться с ассортиментом продукции так, как ему удобно. Можно снимать товары на камеру или записывать в бумажник. Это уже личный выбор каждого покупателя.

Источник: https://BusinessMan.ru/mojno-li-v-magazine-fotografirovat-tovar-zakon-zapreschayuschiy-fotografirovat-v-magazine.html

Можно ли фотографировать в магазине?

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазинеВ каждой розничной торговой точке ежедневно и неоднократно за рабочий день происходит следующее: гражданин достаёт из кармана смартфон и пытается сфотографировать ценник или товар. К незадачливому фотографу подходит охранник или администратор, и просит убрать устройство, мотивируя свою просьбу тем, что вести фото- и видеосъёмку в торговом зале запрещено. Особо внимательные покупатели могут даже заметить соответствующие информационные таблички, но многие просто их игнорируют. Насколько обоснованны требования персонала магазина, и нарушает ли закон гражданин, решивший сделать несколько любительских фотоснимков?

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Правовая база

Согласно ст. 29 Конституции РФ, всякий дееспособный гражданин имеет право на поиск, получение и распространение информации, если эти действия не идут вразрез с законодательством. В ст. 7 ФЗ № 149 от 27.07.

Читайте также:  Транспортный налог для ветеранов боевых действий: нововведения 2016 года

2006 чётко прописано, что общедоступная информация может быть использована гражданином по своему усмотрению, но при условии, что его деяния не противоречат другим законам, действующим на территории РФ. В ст.

9 ФЗ №149 говорится, что запрет на фотосъёмку или какое-либо ограничение доступа может регламентироваться исключительно Федеральным законом.

При отсутствии запрета на фотосъемку Федеральным законом, ни один местный орган самоуправления или администрация хозяйствующего субъекта не полномочна устанавливать свои правила.

Права потребителя

Устав магазина или иной документ, определяющий и устанавливающий правила внутреннего распорядка, на покупателей не распространяется. Все запреты и разрешения должны быть прописаны в Уставе.

И если в нём не указано, что есть запрет на фотосъёмку в магазине, то даже персонал объекта торговли может беспрепятственно фотографировать товары и ценники, не говоря уже о покупателях, у которых возможностей гораздо больше, нежели чем они думают.

«Закон о защите прав потребителей» ст.8 гласит: покупатель вправе получать информацию о продавцах, товарах и услугах, и для этого он может воспользоваться диктофоном, фото-, видеокамерой или иным незапрещённым устройством.

Всякое воспрепятствование со стороны персонала торговой точки является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации».

Многим гражданам не совсем понятно стремление сотрудников магазина оградить интерьер, товары, ценники от объективов фотокамер, поскольку подобные элементы находятся на виду и не представляют какой-либо тайны.

Если гражданин не является «коммерческим шпионом» и ведёт фотосъёмку для личного пользования, то никто не вправе запретить ему это делать.

Когда администрация размещает товары в витринах и на полках, указывает их цену, то согласно ст. 437 ГК РФ это является публичной офертой. И как покупатель будет знакомиться с товарами – это его личное дело.

Что можно фотографировать в магазине?

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазинеСнимать на фотокамеру в супермаркете разрешается практически всё, что попадёт в поле зрения объектива. Если сотрудники торговой точки уверяют, что нельзя фотографировать внутреннее убранство магазина, то есть, интерьер, то они глубоко ошибаются. Магазин – это не режимный объект, и покупатели могут вести в нём фотосъёмку. Если владельцы торговой точки в этом сомневаются, то им следует внимательно ознакомиться со ст. 209 ГК РФ, где чётко определены их права и обязанности. Иногда владельцы бизнеса апеллируют таким термином, как «коммерческая тайна». По определению, элементы, находящиеся в свободном доступе, коммерческой тайны не представляют, поскольку ко всему «тайному» доступ всегда ограничен, для чего принимаются меры по обеспечению конфиденциальности, и для этого требуется:

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

  1. Определить перечень всего того, что является коммерческой тайной.
  2. Ограничить доступ к данным, относящимся к коммерческой тайне.
  3. Установить порядок обращения с информацией.
  4. Определить круг лиц, имеющих доступ.
  5. Вести учёт всех допущенных.
  6. Отрегулировать механизм использования информации путём составления договоров, в которых прописываются все условия и ограничения.
  7. Нанести на бумажные носители (документацию) гриф «Коммерческая тайна». При отсутствии такой пометки и не соблюдении всех условий, информация не может являться коммерческой тайной.

Что нельзя фотографировать в магазине и почему?

Если покупатель идёт в кабинет директора магазина, открывает сейф, извлекает из него документы под грифом «коммерческая тайна» и фотографирует их, то его действия являются прямым нарушением законодательства.

В реале, возникновения подобной ситуации невозможно в принципе.

Нередко администрация или персонал объекта торговли запрещает покупателям вести фотосъёмку в магазине, мотивируя это тем, что в объектив попадают товарные знаки и логотипы, находящиеся под защитой закона «Об авторских правах».

Фотокопия, сделанная «для личного пользования» или «на память» не является чем-то незаконным. То есть, если человек фотографирует логотип или торговую марку, то это ещё не преступление.

Если «фотосессия» ведётся в корыстных целях, например, гражданин фотографирует фирменную эмблему магазина для того чтобы впоследствии перенести это изображение на майку и потом продать её, то подобное действие уже будет являться нарушением закона «Об авторских правах». То есть, элемент, являющийся интеллектуальной собственностью, использовать в коммерческих целях запрещается, но фотографировать его можно. Все товарные знаки и логотипы используются исключительно тогда, когда на это есть разрешение их владельца.

Допускается ли фотосъёмка других покупателей?

На основании ст. 152 ГК РФ, фотографии, на которых запечатлён конкретный человек, разрешается обнародовать только с его согласия, за исключением случаев, когда:

  1. Гражданин на фото не является основным объектом и попал в кадр случайно.
  2. Фото было сделано в общественном месте, доступном для посещения всем.
  3. Гражданин является натурщиком и за позирование он получил материальное вознаграждение.

Здесь следует обратить внимание на то, что термин «основной объект на фото» до конца не определён и многим не понятен, а это значит, что у каждого фотографа есть шанс стать участником судебного процесса. Поэтому лучше воздержаться от фотографирования других покупателей в магазине.

Разрешается ли делать фото товаров и ценников?

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазинеНе существует нормативно-правового акта, запрещающего фотографирование товара, ценников, стеллажей, витрин, морозильных ларей и прочего торгового оборудования в магазине, поскольку всё это находится в свободном доступе и к термину «коммерческая тайна» отношения не имеет. А вот руководство торговых точек так не считает, так как оно искренне полагает, что подобные объекты относятся к частной собственности, обладатели которой правомочны устанавливать правила внутреннего распорядка. Да, владельцы бизнеса могут это делать, но при условии, что запреты не противоречат действующему законодательству и не ущемляют права гражданина.

Никаких персональных разрешений от охранников, продавцов, администратора или директора на проведение любительской фотосъёмки в магазине не требуется.

Чем и пользуются лица, чья сфера деятельности – коммерческий шпионаж. «Тайные покупатели», сотрудники «конкурирующих организаций» и прочие материально заинтересованные субъекты проводят фотосъёмку в магазинах с корыстными целями.

Вот почему сотрудники торговых точек так эмоционально реагируют на людей, у которых в руках фотоаппарат или смартфон. Принудительное выдворение из торгового зала – это далеко не крайняя мера воздействия, ведь бывали случаи, когда фотокамеру охранники разбивали или изымали флэш-карту.

Подобные действия относятся к разряду противоправных, и в ход процесса обязательно должны вмешаться правоохранительные органы.

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Права сотрудников магазина

Персоналу торговой точки запрещается:

  1. Обязывать покупателей оставлять вещи в шкафчиках.
  2. Проводить осмотр сумок и карманов, а тем более обыскивать гражданина.
  3. Удалять из памяти смартфона или карты памяти отснятый фотоматериал.
  4. Отнимать у покупателя личные вещи (это можно квалифицировать, как «Грабёж», ст. 161 УК РФ).
  5. Применять физическую силу, за исключением случаев, когда поведение покупателя создаёт угрозу жизни и здоровью других людей.
  6. Оскорблять гражданина.

Нарушение хотя бы одного из этих пунктов является основанием для возбуждения административного дела по ст. 19.1 КоАП «Самоуправство».

Если сотрудник магазина испортит имущество покупателя или причинит вред его здоровью, то за содеянное ему придётся нести уголовную ответственность (ст. 330 УК РФ).

Когда охранник препятствует проведению фотосъёмки, то тем самым он превышает свои полномочия, за что против него может быть возбуждено уголовное дело по ст. 203 УК РФ.

Сотрудник магазина, заметивший, что кто-то из покупателей ведёт фотосъёмку в торговом зале, вправе вызвать наряд полиции.

После этого, ему придётся предоставить неопровержимые доказательства того, что съёмка имеет прямое отношение к коммерческому шпионажу. Если этот факт невозможно доказать, то человек, вызвавший полицию, может получить штраф, согласно ст. 19.3 КоАП.

Если же торговую точку охраняют полицейские, запретившие проведение фотосъёмки, то за свои деяния они могут ответить по ст. 286 УК РФ.

Как вести себя с персоналом, запрещающим фотосъёмку?

Когда нет желания вступать в полемику, то проще убрать в карман устройство, с которого велась фотосъёмка в магазине. Если у человека есть намерение заявить о своих правах, то он может это сделать, и модель поведения зависит от того, кто именно сделал замечание:

  1. Охранник. Необходимо попросить его предъявить удостоверение. Далее, следует напомнить ему о том, что право на ведение любительской фотосъёмки закреплено законодательно. Если же сотрудник службы охраны начнёт хамить или хуже того – применять физическую силу, то это серьёзный повод для вызова наряда полиции.
  2. Менеджер торгового зала, кассир, администратор, уборщица. На замечания этих сотрудников вообще не стоит реагировать. Если же они начнут кричать, ругаться или предпримут попытку изъятия устройства, то нужно просто вызвать блюстителей порядка и написать заявление. Что указать в нём? То, что нарушены права потребителя на получение информации о товаре, и виновные в том лица могут быть привлечены к административной ответственности (ч. 1 ст. 14.8 КоАП).

Источник: https://potrebitel-expert.ru/torgovlya/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine/

Можно ли фотографировать в магазине товар, в каком случае это запрещено

Иногда у покупателя возникает необходимость сфотографировать товары, выставленные в магазине. В дальнейшем такие фотографии используются для сравнения товаров или для того, чтобы показать их другому человеку для принятия решения о покупке. Казалось бы, ничего криминального или противозаконного в таких действиях нет.

Однако при попытке сфотографировать товар сотрудники магазина скорее всего скажут вам, что делать это запрещено, а у входа во многие торговые точки даже висят предупреждающие знаки и объявления о запрете фото- и видеофиксации. Можно ли фотографировать в магазине товар или нет?

Можно ли фотографировать в магазине товар?

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

  • Запрета на такую съемку нет, если такая съемка является любительской, а фотографии не будут использоваться в коммерческих целях (например – для рекламы).
  • Но и в таких случаях можно попробовать договориться с руководством магазина, которое при определенных условиях может разрешить такие действия.
  • Если же материал не будет распространяться, и вы фотографируете для себя – на попытки запрета со стороны продавцов можно ответить, что согласно Конституции РФ каждый гражданин имеет право добывать информацию любым способом, если он не запрещен законом, в том числе – и путем фотографирования.

Внимание! Кроме того – в любом магазине уже при размещении товара и ценников на нем для общего доступа является публичной офертой (согласно статьи 427 ГК РФ), и каждый покупатель имеет право доступа к такой информации, а использовать полученные сведения человек может в любых целях.

Тем не менее, часто на вопрос «можно ли фотографировать в магазине товар?» продавцы дают отрицательный ответ, аргументируя его невнятными доводами.

Необоснованный запрет на съемку

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазинеОбычно продавцы просят прекратить съемку и объясняют это одной или несколькими причинами:

  1. Информация на ценниках – коммерческая тайна.
  2. На территории магазина, который является частной собственностью, продавец имеет право вводить такие запреты.
  3. Покупатель не имеет права фотографировать названия, логотипы и бренды, которые защищаются законом об авторском праве.

Что касается коммерческой тайны – ценники и информация на них таковой не является, так как находятся в общем доступе. И для того, чтобы информация о товаре получила статус коммерческой тайны, необходимо оформить соответствующие документы.

  1. С частной собственностью тоже не все так просто: общедоступная информация на ценниках может быть сфотографирована, переписана, или же человек может просто ее запомнить, следовательно, запрет на фиксацию общедоступной информации не обоснован.
  2. Авторское право не защищает товары от фотографирования, так как производя съемку, вы не планируете использовать их для рекламы или копирования.
  3. Более того – вам даже не нужно ставить обладателя авторских прав в известность о том, что вы производите съемку, если она не относится к одному из следующих случаев:
  • запись публично демонстрируемых фильмов;
  • использование фотографий помещения магазина для постройки такого же здания по этому проекту;
  • создание полных копий и репродукций книг или нот;
  • использование баз данных и компьютерных программ.
Читайте также:  Доверенность от должностного лица по административному делу: содержание и оформление

Фотосъемка других покупателей и сотрудников

На вопрос «можно ли фотографировать в магазине ценники?» ответ будет положительный, а что делать, если в объектив попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди? Согласно статьи 152.1 ГК РФ фотографирование людей напрямую не запрещается, однако дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр.

Но в случаях, если съемка ведется в публичных интересах или производится в общедоступном месте, такого согласия не требуется (при условии, что посторонние просто попадаю в кадр, но не являются основными объектами съемки).

Иногда продавец будет настаивать на прекращении съемки даже несмотря на то, что по закону никакого нарушения в  ваших действиях нет.

И даже если вы прекратите фотофиксацию, от вас могут требовать удалить уже отснятый материал или даже попытаются забрать гаджет, на который велась съемка, чтобы удалить фотографии.

В этом случае вы можете вызвать полицию, так как налицо попытка завладеть вашим имуществом.

Внимание! Если в отношении вас были замечены незаконные действия со стороны продавца и вы хотите отстоять свои права, то прежде чем это сделать желательно получить консультацию у юриста. Чтобы не получилось, что вы заранее обречены на провал.

Источник: https://1st-urist.ru/zpp/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine.html

Можно ли фотографировать в магазинах?

Ответ на вопрос: можно ли фотографировать в магазине

Фотосъемка в торговом центре и минимаркете случайным покупателем часто вызывает переполох и вынуждает продавцов-консультантов просить удалить отснятые кадры с гаджета. Но как быть в том случае, если посетитель выбирает товар для кого-то, кому посылает фото разных моделей, размеров и ценников? Или в ситуации, когда человек хочет запечатлеть себя на снимке в павильоне с красивым дизайном? Для того чтобы понять, можно ли проводить фотосъемку в магазине в целом, и на какие случаи налагается запрет, необходимо обратиться к законодательной базе.

Что говорится в законе?

Прежде чем заглядывать в нормативные акты следует четко обозначить понятие магазина. В словаре дается определение, где указывается, что под торговой точкой подразумевается общественное место для розничной продажи и оказания услуг покупателям, а также хранения на складе товарных единиц.

Так как территория априори имеет высокую проходимость, а товары на витринах выставляются исключительно для демонстрации ассортимента, каждый желающий может воспользоваться возможностью посмотреть, потрогать и даже примерить (если это наряд) какую-либо вещь. То же касается и ценников.

Суммы на бирках информируют посетителей о стоимости и не являются секретными сведениями.

Иными словами, все, что находится в зале и представлено взгляду покупателя с целью его ознакомления с качественными и ценовыми характеристиками, дает право человеку совершать конкретные действия в отношении товаров без обязательного внесения платы. Сюда относится и фотосъемка.

Еще одним подспорьем в конфликте между покупателем и продавцом относительно фотографирования служит закон «О защите прав потребителей». В 8 статье четко определено, что в обязанность сотрудников магазина входит полное информирование покупателя о товарах и услугах.

В документе, обладающем юридической силой, ни слова не сказано о том, каким образом последний должен распорядиться полученными сведениями, и можно ли его наказывать за обработку и распространение кадров.

Даже если третье лицо подослали конкуренты, чтобы разузнать о проводимых акциях, завезенных новинках и итоговой стоимости на хиты продаж, продавец лишен возможности указывать, какие товарные позиции могут попасть в объектив, а какие лучше не снимать.

Внимание

Таким образом, если фотографирование не нарушает общественного порядка и не мешает работе продавцов, покупатель вправе отснять товары, вызывающие его интерес.

Можно ли фотографировать или снимать в магазине?

Раньше в статье рассматривался аспект фотосъемки с точки зрения закона. Однако беда в том, что не все потребители знают свои права и в большинстве случаев сразу соглашаются с доводами уверенных в себе продавцов, безоговорочно удаляя безобидные кадры с телефона.

Обученные селлеры психологически давят на посетителя, якобы нарушившего правила пребывания в магазине и посягнувшего на его собственность.

Нередко можно услышать громкие слова и фразы о «коммерческой тайне», «экономической собственности», «авторском праве».

Они пугают тем, что покупатель не разбирается в тонкостях юридических терминов, а, следовательно, предпочитает поверить умным сотрудникам на слово.

Среди наиболее распространенных заявлений встречаются:

  • конфиденциальность информации – тем не менее, такого рода сведения хранятся в кабинете руководителя, а не в торговом зале;
  • частная собственность – несмотря на принадлежность помещения определенному владельцу, магазин является открытой площадкой для посещения, изучения товаров и просмотра ценников;
  • эксклюзивность товарного знака или логотипа –понятно, что человек не собирается делать фотокопию лейбла, а затем украшать им наряды в личном гардеробе, посуду или аксессуары (проще скачать картинку из интернета, нежели приходить в магазин).

Важно

Фото- или видеосъемка со стороны покупателя не относится к разряду противоправных действий, если предпринята по объективным причинам и не нарушает закон.

Все же не стоит устраивать скандал в торговом помещении, когда охранник или другой сотрудник попросит убрать фотоаппарат, пригрозив отобрать устройство силой.

Опираясь на нормативные акты, можно доказать легитимность процесса съемки, и по-человечески объяснить причину подобного поведения, возможно, именно такой подход разрешит конфликт мирным путем.

Можно ли фотографировать покупателей?

Наводить ракурс фотоаппарат на постороннего человека в магазине, а затем «щелкать» его – неэтично. Это определенно вызовет подозрение и массу вопросов к провокатору. Иное дело, когда покупатель охватывает камерой общий план, не выделяя какого-то персонажа на фоне остальных.

Согласно статье 152.1 Гражданского Кодекса РФ, человек должен дать согласие на проведение фотосъемки собственной персоны, иначе действия, принятые в отношении него принудительно или исподтишка, считаются противоречащими закону.

Не следует забывать о праве на неприкосновенность частной жизни.

Есть несколько видов добровольного согласия на фотографию в общественном месте:

  • субъект является лицом компании или бренда, который устраивает фотосессию на территории торгового помещения, и за эти услуги получает деньги;
  • посетитель на безвозмездной основе снимается для фото или в ролике, цель которого – запустить специальную акцию, маркетинговый ход.

В остальных случаях обнародование личности без разрешения главной фигуры на фото влечет за собой административное наказание вплоть до разбирательства в судебном порядке.

Если на кадрах присутствуют несколько лиц, не сфокусировавших внимание на объективе, снимок носит безобидный характер, где фотограф добивался не портретных данных, а изображения людей в совокупности с окружающими их предметами и обстановкой.

Можно ли фотографировать товар и ценники?

К категории пищевых и непродовольственных товаров относят продукты, подготовленные к продаже. Ценник – указатель стоимости товарных единиц, приравниваемый к публичной оферте.

Оба понятия находятся в свободном доступе для всех посетителей магазина.

Если бы это утверждение было неверным, тогда товар не выкладывали бы на полки, а прятали на складе и торговали нелегально или только для узкого круга лиц.

Так как вещи для сбыта изготавливаются и привозятся специально для совершения торговых операций между продавцом и покупателем, последний наделен правом детально ознакомиться с общими параметрами и качеством продукта.

То есть посмотреть вес, цвет, материал, размер, тарифы, апробировать вкусовые свойства (где предусмотрена бесплатная дегустация), потрогать на ощупь.

И даже сфотографировать товар целиком или отдельные части, чтобы сравнить дома с аналогичными вещами, предлагаемыми в интернете или других торговых точках.

Покупатель руководствуется естественным желанием приобрести самое лучшее и сэкономить, поэтому нет ничего удивительного, если он вознамерится сделать пару снимков на телефон приглянувшихся предметов.

Тут важно знать меру, и не фотографировать все подряд, чтобы не создать атмосферу напряжения у коллектива продавцов.

Но даже когда сотрудник магазина пытается воспрепятствовать съемке в публичных интересах, надо вежливо привести ему выдержки из статей нормативно-правовых документов.

Что нельзя снимать и почему?

Задаваясь вопросом, что попадает под запрет фотосъемки и из каких соображений, можно смело вычеркивать из этого списка магазин с ассортиментом товаров и ценниками. Торговое помещение не входит в число режимных объектов, на которые распространяются строгие правила и нормы поведения.

Но покупатель рискует оказаться нарушителем закона, если претендует на раскрытие «коммерческой тайны».

Несомненно, в рабочем кабинете директора организации хранятся документы с цифрами и показателями по увеличению объема продаж, конкурентными предложениями, сметами и расчетами, позволяющими сохранить стабильное или лидирующее положение на рынке.

Вот к таким сведениям имеет доступ ограниченное число доверенных лиц, к которым покупатель никак не относится. При попытке завладеть секретными данными и перенести их в виде фотоотчета, нарушителя ждут серьезные проблемы в лице правоохранительных органов.

Какие права у покупателя?

Отправляясь в торговый центр за продуктами, одеждой и прочими нуждами, покупатель должен всегда помнить о своих правах. Знания понадобятся, чтобы его не застигли врасплох сотрудники магазина, и впечатления о походе, начавшемся радостно и беззаботно, окончательно не испортились из-за невежливого либо нечестного обслуживания.

Итак, основные права покупателя:

  • не предъявлять сумму к оплате за испорченную вещь, особенно по вине персонала – скользкий мокрый пол, неудобно расставленные коробки, слабая конструкция стеллажей;
  • требовать сдачу до последней копейки, даже если у кассира нет разменной мелочи;
  • произвести возврат товара ненадлежащего качества в течение двух недель и провести проверку его порчи за счет владельца торговой площадки;
  • оплачивать товар по стоимости, которая указана на ценнике, в том числе, если его не успели заменить;
  • не предъявлять паспорт сотруднику службы охраны по первому требованию;
  • не оставлять личные вещи и сумки в специальных камерах хранения.

Внимание

В ключевой пункт входит ознакомление покупателем с внешним видом товара и ценником лично или посредством фотосъемки.

Какими правами обладают сотрудники магазина?

Права сотрудников магазина изложены в должностных инструкциях, охватывающих также перечень обязанностей. Этот момент обычно применяется в спорных ситуациях, когда покупатель предъявляет претензии.

Продавец обладает правом:

  • осуществить проверку качества товара в течение 45 дней после его получения;
  • провести экспертизу для выявления существенных недостатков продукции;
  • требовать расписку об ознакомлении покупателя с потребительскими качествами продукта, чтобы защитить себя от выплаты штрафов и неустоек.

Что касается кассира, то круг его полномочий сводится к тому, что он вправе не пропускать в рабочую зону посторонних лиц, кроме директора магазина и механика, обслуживающего кассовый аппарат. Охранник торгового зала наделен правом требовать от посетителей соблюдения внутренних правил организации.

Куда жаловаться на неправомерные действия персонала магазина

Просьба или приказ выключить фотокамеру в зоне торговли – это недопустимое требование охранника. Покупатель может прислушаться к просьбе стража порядка, чтобы предотвратить разборки, однако когда лицензированный сотрудник в недозволительной форме настаивает удалить снимки, следует привлечь полицейских.

В некоторых случаях безопаснее воспользоваться записью разговора с охранником, чтобы в дальнейшем не возникло сомнений по поводу невиновности жертвы неправомерных действий.

Практика показывает, что сотрудники магазина боятся диктофонов и отпускают смышленых покупателей без продолжения дебатов. Ведь по закону за самоуправство им полагается не только административное, но и уголовное наказание.

А если охранник применит физическую силу, он лишится лицензии.

Читайте также:  Страхование квартиры от затопления по перечню рисков: особенность и стоимость процедуры

Важно

Тем не менее, всегда можно добиться торжества справедливости, написав заявление по факту нарушения прав потребителей со стороны продавца, администратора, сотрудника ЧОП, или обратиться за помощью в органы, уполномоченные представлять интересы покупателей в суде.

Об авторе

Загрузка…

Источник: https://ugolovnoe-pravo.ru/mozhno-li-fotografirovat-v-magazinah.html

Ответы@Mail.Ru: Запрещена ли фотосъёмка в супермаркете?

Можно, даже и не сомневайтесь. Что б не отнимать Ваше время, дам ссылку на очень неплохую статью http://fototips.ru/digest/gde-mozhno-snimat-a-gde-nelzya/

А, вы к администратору жалобу …

Фотосъёмка в магазинах, барах, клубах может быть запрещена по одной простой причине. На фото могут попасть ценники. В интересы предпринимателей это не входет. Это конечно не коммерческая тайна. Но есть много ньюансов по которых не желательно фотосъемка стоимости товаров. Владельцы магазинов, баров и т. п. вправе запретить съемку.

Не знаю есть ли это в законодательстве, но съемка во многих местах запрещена, в частности в крупных супермаркетах, магазинах техники и проч.. . т. к. это считается мониторингом. т. е. вы представитель конкурирующей компании узнаете их цены на аналогичный товар, чтобы сделать наиболее выгодными цены и акции в своем магазине.

Во-первых, любые запреты на фото-и видеосъемку могут вводиться только тогда, когда она перерастает в «нарушение общественного порядка» и начинает мешать другим посетителям некоего учреждения или гражданам на улице.

И это самое главное правило, поскольку право «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ.

А, кроме того, в 7 статье закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,дано определение «общедоступной информации»,которое и подпадает под разряд любых общеизвестных сведений, доступ к которым не ограничен.

«Цены и внешний вид полок магазина-это коммерческая тайна, поэтому фотографировать их запрещено». Абсолютно необоснованный запрет. Согласно закону «О коммерческой тайне»(ст.

3),к ней может быть причислена информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны».То есть, для того, чтобы какая-то информация стала «тайной»,к ней нужно прежде всего ограничить доступ. Предметы, находящиеся в общественном месте, ею быть не могут по определению.

Правила торгового центра по съемкам можно смело послать. Главное не нарушать закон при споре с охраной или представителем торгового центра. Даже сами можете вызвать полицию присечь нарушение ваших прав. В этот момент кстати они тут же растворяются, бояться и прячутся.

Запрещено вести съёмку на режимных и военных объектах. Личная жизнь, на что ссылаются нерадивые, дома личная жизнь, магазин/бар и тд. общественное место, так как вход свободный. Снимать на камеру ценник право каждого, ценник является публичной афертой. Вообщем +29 ст. конституции РФ. Полицию так же можно снимать, ссылайтесь на Путина)))..

В Укарине это разрешено ст. 34 Конституции Украины! https://www.youtube.com/watch?v=9mvoMK7l0j8

когда меня снимают-это личная жизнь, а значит 1.

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев.
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, —
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев.

Да снимай — это общественное место !!!Поэтому можно, если вызовут полицию им штраф от 5000 до 10000 Коап стр. 148

снимай и фоткай. ст 29 конституции рф

Могу Вам сказать, что Вы имеете права снимать или фотографировать. магазин считается общественным местом.

Источник: https://touch.otvet.mail.ru/question/57113039

фотографировать можно ли товар в магазине или запрещено?

Нередко мы сталкиваемся с обманом покупателей в магазине, и желая мотивировать свою правоту клиент хочет зафиксировать доказательную базу.

В некоторых магазинах можно встретить определенных запреты на дверях при входе, отсюда возникает вопрос: “Можно ли фотографировать товар в магазине?”.

Чаще всего требования администрации магазина являются не правомерными, но все же есть определенные ограничения оговоренные федеральным законом. Поэтому вопрос нужно немного подкорректировать – что можно фотографировать, а что нельзя?

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Наверное вы не однократно могли обращать внимание при входе в магазин объявление о том, что фото и видео съемка в торговом зале запрещена. Или же могли даже сталкиваться с ситуацией, когда вы или иной другой человек начинал делать фото на фотоаппарат или камеру сматфона и в этот момент подходил охранник с требование прекратить съемку, видите ли, на входе висит объявление!

И им абсолютно не важно для чего вы намеревались сделать съемку – или для того, чтобы запомнить для себя наименование товара и цену, и не записывать их на бумаге или хотелось сфотографироваться на фоне торгового зала – реакция одна. Имеют ли обоснования такие требования со стороны администрации магазина?

Сразу можно сказать, что нет никаких запретов на проведение любительской съемки в помещениях магазинов. Все запреты на проведение съемки устанавливаются на основании Федеральных законов Российской федерации или же в соответствии с нормативными актами.

В этих документах соответствующих запретов нет. Но стоит отметить, что любительская съемка – это ее предназначение, а не ее качество.

Так, любительской будет считаться та съемка, которая производится гражданами не для коммерческой деятельности, а для личного использования.

Без согласования нельзя снимать, к примеру, рекламные фото находящиеся в торговом зале.

Первостепенным документом является Конституция РФ, гарантирующая свободу каждому гражданину производить поиск, поучение и распространение любым способом информации, если он не противоречит действующим законам.

С другой стороны существует Федеральный закон “Об информации…”, который в статье 7 описывает, что кто угодно может использовать общедоступную информацию при условии, что такое действие не нарушает другие законы РФ.

Теперь касательно магазина – поскольку вход в торговое помещение открыт для всех посетителей и информация на ценнике предоставляется для любых покупателей, то по определению торговый зал магазина и его ценники являются общедоступной информацией. Поэтому любой гражданин вправе, согласно закона об информации может не только увидеть ценник, но и использовать в личных целях полученные сведения.

Кроме того, согласно ГК РФ ст. 437, размещение товаров на прилавках и указание в ценниках их стоимости является публичной офертой ко всем посетителям, желающим приобрести предмет торговли.

Эта оферта является предложением заключить договор купли-продажи, между магазином и покупателем. Поэтому ограничения отсутствуют.

Более того, согласно требованиям закона о защите прав потребителей в обязанности продавца входит предоставление полной информации о товаре покупателю. Дальнейшие действия покупателя с этой информацией продавца не касаются.

При запрете фотографировать с стенах магазина сотрудники могут высказывать различные требования, которые также идут в разрез нашему законодательству, разберем основные из них.

Кадастровая стоимость квартиры

“Цены и вид магазина – это наша коммерческая тайна”

Это мифическое заявление не имеет под собой никаких оснований. Поскольку в магазин может зайти любой гражданин, то и о сохранении коммерческой тайны и речи быть не может.

Кроме того, если говорить о понятии коммерческой тайны, которая регулируется соответствующим Федеральным законом №98-ФЗ от 29 июля 2004 года, то для введения в действие описанных в нем режимов требуется провести определенные меры, а в отношении товаров на полках магазин в принципе ничего не может предпринять.

В случае магазина коммерческой тайной может являться лишь договора с поставщиками и контрагентами, а уж они вряд ли будут вас интересовать.

“Поскольку магазин является частной собственностью – то правила устанавливаем мы!”

Правила собственника не могут противоречить действующим законам РФ, а закон в свою очередь не устанавливает запрет на получение информации для личных целей покупателя. Права собственника описываются в Гражданском кодексе РФ, ст. 209, а там подобных запрещающих действий не описано, как собственно и в других нормативных актах.

Наш логотип и товарные знаки охраняются авторским правом

Фотографирование товарного знака не является противозаконным. Но, в соответствии с авторским правом, использование товарного знака без полученного на то разрешения запрещено, как при производстве изделия, так и при оказании услуг. Поэтому, если кто-либо делает фотокопию товарного знака, скажем, фирмы Adidas, а потом переносит его на свои изделия, то такое действие будет являться незаконным.

Чтобы закрыть вопрос об авторском праве, упомянем о произведениях. Любое использование обнародованных сведений в личных целях, согласно ГК РФ ст. 1273, возможно даже без разрешения на такое действие владельца этих авторских прав. Исключениями будут являться:

  • Создание полной репродукции нот и книг.
  • Строительство зданий по одному и тому же проекту.
  • Использование компьютерных программ и баз данных.
  • Записывание публично демонстрируемых фильмов.

Только такие действия необходимо согласовывать  их авторами, а фотосъемка в магазине тут никак не упоминается. Так к примеру, сфотографировать несколько страниц книги и ее обложку можно, а переснимать ее полностью – нельзя.

Запрещается ли фотографировать покупателей?

Что если в кадр попали другие люди, которые пришли в этот же магазин? Изображения человека, как фото, так и видео, в соответствии с ГК РФ ст. 152.1 могут использоваться лишь при его согласии, исключением будут следующие ситуации:

  • Фотосъемка производится в публичных интересах.
  • Если человеку платили за съемку, то есть он был натурщиком.
  • В случае проведения съемки в открытых для свободного посещения публичных места. В этом случае единственное ограничение – человек не должен являться основным объектом съемки.

Поэтому, если в кадр попали другие люди, то в этом нет ничего страшного, главное, чтобы они не являлись основным объектом.

Как действовать, если фотографирование все же запрещают?

Что делать, если охрана настаивает на том, чтобы вы убрали фотоаппарат и прекратили съемку на территории магазина? Если вы не желаете спорить с ними, то лучше убрать фотоаппарат, но заявить им о том, что их действия являются незаконными стоит.

А уже если они начнут призывать отдать им ваш телефон или фотоаппарат для удаления сделанных фотографий, то тут уж точно подчиняться их требованием не следует, так как они не законным. А применение силы с их стороны будет считаться настоящим произволом.

В случае подобных незаконных действий со стороны работников магазины вы вообще вправе вызвать милицию до совершения дальнейших разбирательств.

[us_separator size=”small” color=”primary” text=”Вам также может понадобиться“]

  • Как составить претензию на возврат товара.
  • Действия в случае обнаружения недостатков товара и сроки их предъявления.
  • Как вернуть товар ненадлежащего качества.

[us_separator size=”small” thick=”2″ color=”primary”]

Источник: https://infportal.ru/fizlitsa/mozhno-li-fotografirovat-tovar-v-magazine.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector