Должностная инструкция менеджера по подписке

Организует подписку на издания

Квалификационные требования

На должность менеджера по подписке назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы не менее 1 года.

Менеджер по подписке должен знать:

Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта.
Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.
Состояние и перспективы развития рынка подписных изданий.
Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп ИД.
Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции ИД.
Требования федеральных органов и транспортных и подписных агентств к организации подписки.
Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.
ПК: программы Word, 1С, Excel.

Должностные обязанности

Осуществляет подготовку и заключение договоров с подписными агентствами на включение в каталог и поставку продукции издательства.
Проводит подписные кампании и связанные с ними мероприятия.
Осуществляет прием и обработку заказов на подписку согласно технологии работы службы.
Осуществляет отслеживание сроков и сумм взаиморасчетов между издательством и контрагентами.
Предоставляет клиентам все информационные материалы фирмы.
Проводит документально оформление покупки в точном соответствии с принятыми в издательском доме правилами.
Проводит мероприятия по продвижению подписных тиражей.
Полностью ведет клиентскую базу (заключение и контроль выполнения условий Договоров с клиентами, прием и обработка заказов, формирование подписного тиража, контроль отгрузок, оплат).
Осуществляет редакционную подписку.
Работает с базой данных подписчиков (в целях их учета, классификации, контроля).
Работает с претензиями подписчиков (по телефону и письмам) – совместно с оператором.
Следит за наполнением сайтов в разделе «Подписка».
Организует и контролирует рассылку призов и журналов по базам, предоставляемым рекламным и маркетинговым отделами.
Осуществляет систематическое посещение агентств по подписке и установление с ними наиболее благоприятных и взаимовыгодных отношений.
Принимает участие в подготовке аналитических материалов.
Осуществляет сбор информации о фактическом положении дел в сфере распространения печатной продукции в целом, и в сфере подписки в частности.
Осуществляет своевременное составление отчетов.
Регулярно обновляет сведения в рубрике «Подписка», публикуемой на сайтах издательского дома и в журналах.