Должностная инструкция ведущего менеджера отдела оптовых продаж

1.  Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов.

2.  На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.

3.  Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.

4.  Ведущий менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.

5.  В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется:

•     нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
•     методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
•     уставом Фирмы;
•     правилами трудового распорядка;
•     приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;
•     настоящей должностной инструкцией.

1.  Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.

2.  Региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику.

3.  Основы ценообразования и маркетинга.

4.  Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.

5.  Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.

6.  Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.

7.  Принципы организации торговли в регионе.

8.  Психологию и принципы продаж.

9.  Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.

10.  Перспективы развития и потребности региональных потребителей.

11.  Основы гражданского, торгового и патентного законодательства.

12.  Основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции в регионе.

13.  Действующие формы учета и отчетности.

14.  Этику делового общения.

15.  Правила установления деловых контактов и ведения переговоров.

16.  Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.

17.  Правила эксплуатации вычислительной техники.

18.  Правила внутреннего трудового распорядка.



1.  Организация и ведение продаж продукции Фирмы:

•     поиск потенциальных клиентов;
•     ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
•     согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
•     прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;
•     отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;
•     систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
•     поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара;
•     мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
•     выезд в командировки в интересах Фирмы;

2. Планирование и аналитическая работа:

•     осуществление сбора информации о региональном рынке;
•     анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;
•     разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции в регионе;
•     ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;
•     анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
•     сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;
•     предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.

3. Обеспечение продаж:

•     участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
•     взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
•     участие в рабочих совещаниях;
•     ведение рабочей и отчетной документации.
•     поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе .

4. Контрольная:

•     контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами;
•     контроль динамики оплат и отгрузок.

1.  Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.

2.  Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.  Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.  Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.  Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6.  Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.

7.  Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.



1.  За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

2.  За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

3.  За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы– в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.



1 Ведущий менеджер по продажам предоставляет следующие отчеты следующим должностным лицам Фирмы:

2. Ведущий менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:

•     подписывает:
•     визирует:

3.  Ведущий менеджер по продажам получает  отчеты от определенных должностных лиц Фирмы.