Home

Должностная инструкция линейного менеджера (супервайзера) работников занятых нерозничными продажами

Должностная инструкция линейного менеджера (супервайзера) работников занятых нерозничными продажами

Непосредственное наблюдение и координирование деятельности работников разных видов продаж, кроме розничных. В дополнение к обязанностям супервайзора может выполнять такие обязанности, как составление сметы (бюджета), ведение бухгалтерских расчетов и работа с персоналом.

Задачи:
  •     Оказывать помощь сотрудникам, работающим с продажами, в осуществлении сложных продаж.
  •     Обсуждать с руководством компании развитие методов и процедур по повышению продаж, расширению рынка и продвижению бизнеса.
  •     Координировать деятельность по продвижению продаж и готовить товарные и рекламные образцы.
  •     Управлять и наблюдать за сотрудниками, занимающимися продажами, инвентаризацией, ведением или составлением каталогов, учетом квитанций.
  •     Проверять продукцию на правильность цены, методов демонстрации или особенностей рекламируемой продукции.
  •     Проверять продукцию, приобретенную на перепродажу или полученную на хранение, с целью определения ее состояния.
  •     Формулировать ценовую политику на товары согласно требованиям к затратам на операции хранения.
  •     Набирать, обучать и оценивать сотрудников, занимающихся продажами или маркетингом.
  •     Инвентаризовать товар и делать повторные заказы в случае, когда  количество товаров снижено до определенного уровня.
  •     Вести учет закупок, продаж и заявок.
  •     Выслушивать и разбирать жалобы клиентов относительно услуг, продукции или персонала.
  •     Составлять рабочее расписание и назначать сотрудникам индивидуальные обязанности.
  •     Готовить договор по ренте или лизингу, определяя сумму расходов и порядок осуществления платежа за использование машинного оборудования, инструментов и т.п.
  •     Готовить отчеты по продажам и инвентаризации для отдела менеджмента и финансового отдела.

Функции:
  •     Имеет связи с агентствами по изготовлению и размещению рекламы в СМИ
  •     Анализирует продажи и связанные с ними тенденции
  •     Распределяет работу между сотрудниками
  •     Проводит или посещает собрания для сотрудников
  •     Проводит презентации по продажам
  •     Проводит тренинги для персонала
  •     Проводит консультации с менеджерами и супервайзерами
  •     Развивает стратегию по рекламе
  •     Составляет бюджеты
  •     Разрабатывает политику, технологические процессы, методы работы и стандарты
  •     Распоряжается относительно корреспонденции
  •     Управляет и координирует деятельность рабочих или сотрудников
  •     Проводит оценку информации, полученной в ходе интервью с сотрудниками
  •     Оценивает эффективность работы сотрудников или персонала, работающего по контракту
  •     Объясняет нормы, политику или положения
  •     Занимается наймом, увольнением, переводом и продвижением  сотрудников
  •     Проводит инвентаризацию товаров, чтобы обеспечить соответствующие поставки
  •     Занимается разбором жалоб клиентов
  •     Ведет учет продукции или работы
  •     Делает презентации
  •     Отслеживает эффективность работы сотрудников
  •     Заказывает или закупает оборудование и материалы
  •     Контролирует программы по продажам
  •     Осуществляет надзор за течением работы, контролируя ее безопасность или соответствие стандартам
  •     Планирует и организовывает работу
  •     Готовит договора по ренте или лизингу
  •     Готовит отчеты
  •     Занимается службой работы с клиентами
  •     Публикует открытые вакансии
  •     Закупает офисное оборудование и мебель
  •     Дает рекомендации по улучшению методов работы или технологических процессов
  •     Дает рекомендации по работе с персоналом относительно продвижения, перевода и увольнений сотрудников
  •     Дает рекомендации относительно закупки или ремонта мебели и оборудования
  •     Изымает из работы товары, материалы или оборудование
  •     Разбирает жалобы клиентов или общественные жалобы
  •     Оказывает помощь сотрудникам в решении проблем, возникающих на работе
  •     Выбирает программное обеспечение для офисной работы
  •     Использует знания письменного общения в работе с продажами